par Shabnum Budhwani

Saviez-vous que l’on parle plus de 160 langues différentes à Toronto ?

Naturellement, chaque langue présente des différences dans la prononciation, la vitesse, l’intonation, la gestuelle, le langage du corps, et même dans le ton, la force ou la douceur avec laquelle elle est articulée (parlée).

Ce serait tellement ennuyant si nous avions tous les mêmes accents ou la même façon de communiquer. Ce serait comme porter un uniforme. Pouvez-vous imaginer que chacun de nous dans le monde soit une sorte de copie carbone des autres ? Tous les charmes et toutes les richesses seraient perdus. Le changement est ce qui nous fait avancer et aller de l’avant; de la même manière nos différences, bien qu’elles représentent parfois un vrai défi, nous aident à nous développer en tant que société mondiale.

Les progrès qui ont été réalisés par la race humaine aujourd’hui sont, pour une majeure partie, le résultat de moyens de communication avancés et l’aptitude à partager et à transmettre efficacement la connaissance. Qu’arriverait-il si des gens connaissaient des choses mais ne pouvaient pas les communiquer à d’autres personnes ? Le monde serait-il devenu aussi global qu’il est actuellement ? Aurions-nous été capables de réaliser les avancées que nous avons connues en matière de technologies, de sciences ou de médecine ?

Habituellement, quand nous pensons communication, nous pensons conversation (ou rédaction de lettres ou de courriels). Mais la communication représente beaucoup plus que cela. Nous pouvons aussi communiquer sans discuter, en utilisant le langage des signes, le langage du corps ou même le silence.

En tant que nouvel arrivant au Canada, je suis sûr que vous essaierez de vous intégrer à la société canadienne, de vous adapter à un nouveau style de vie, à la culture du milieu de travail et à la température de façon à vous y sentir chez vous aussi vite que possible.

Vous apportez avec vous dans votre nouveau pays une palette étendue de compétences (y compris votre savoir-vivre), des qualifications et des connaissances. Vous avez tant à apporter et vous voulez commencer dès maintenant.

Qu’attendez vous ?

Il est important pour vous d’apprendre de bonnes techniques de communication afin de partager avec d’autres ce que vous avez à offrir. Il n’y a rien de plus frustrant que de tant savoir et d’être incapable de transmettre ses connaissances aux autres. Apprendre à faire cela vous aidera plus que toute autre chose à améliorer votre confiance en vous et votre estime de vous-même.

Avoir des outils de communication efficaces nous aide également dans notre recherche d’un travail et notre vie professionnelle. Beaucoup de gens échouent en entrevue parce qu’ils ne sont pas capables de parler assez bien pour imprimer dans l’esprit de l’employeur un portrait de leurs capacités et de leurs compétences.

Quel est votre problème ?

Parfois les gens sont conscients du fait qu’ils ont un accent. Ils pensent qu’ils devraient changer leur accent afin de s’intégrer ou d’être accepté dans la société ou au travail. Ce n’est pas « l’accent » qui vous aide à vous intégrer ou non. Plus important encore que l’accent, c’est la clarté (la netteté) avec laquelle vous communiquez l’information et la façon dont votre interlocuteur peut la saisir. Rappelez-vous que Toronto est une ville très multiculturelle et que vous y rencontrerez tout un éventail d’accents différents en provenance du monde entier.

La communication est un talent qui peut se développer. Il y a plusieurs moyens d’y parvenir. En écoutant et en observant d’autres gens, vous apprendrez de nouveaux mots et améliorerez votre vocabulaire. En regardant la télévision et des films, vous améliorerez non seulement vos capacités d’écoute mais aussi votre compréhension de différents accents. Un autre excellent moyen est de lire à haute voix; non seulement cela vous aidera à améliorer votre prononciation et votre ponctuation, mais aussi la hauteur et le ton de votre voix, ce qui la rendra plus claire. L’utilisation régulière d’un dictionnaire est l’une des meilleures façons d’élargir votre connaissance et votre usage de différents mots. Par ailleurs, pourquoi ne pas suivre un cours de communication d’anglais langue seconde (ALS) dans l’un des nombreux centres ALS de la ville ? Enfin, soyez patient à l’égard de vous-même, la communication est un apprentissage de toute une vie.

CNM