| Les médias canadiens et vous |
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par Gilda Spitz Tout comme la population de Toronto a évolué au fil des ans pour accueillir des nouveaux arrivants du monde entier, les médias canadiens ont évolué afin de refléter leurs lecteurs et téléspectateurs. Non seulement les médias grand public font des reportages sur les centres d’intérêts des nouveaux arrivants, mais ils embauchent aussi beaucoup de journalistes provenant de ces communautés. “Citytv a été parmi les premiers à embaucher des membres des minorités visibles comme présentateurs à l’antenne,” déclare Ellin Bessner, journaliste et enseignante de journalisme au Collège Centennial. Elle ajoute que la radio de CBC est maintenant un chef de file dans ce domaine, effectuant plus de reportages sur les divers quartiers et communautés culturelles qu’aucune autre station à Toronto. L’émission Hockey Night in Canada diffuse même des parties de hockey en punjabi. Bref, “les sujets que les journalistes couvrent, et les journalistes eux-mêmes ont bien changé en 20 ans,” dit Mme Bessner. Où est votre place? Plus vous lisez, regardez, ou écoutez les médias, plus vous risquez de vouloir entrer en contact avec un éditeur ou un diffuseur, pour diverses raisons. Il se peut que vous vouliez les complimenter, vous plaindre, vous renseigner, protester, leur suggérer une idée ou même les poursuivre en justice. Chaque organisation détermine ses propres règles concernant le comportement de leurs journalistes et l’exactitude de leurs reportages. Par exemple, les Normes et pratiques journalistiques de la CBC insistent sur l’exactitude et l’intégrité afin « d’atteindre un équilibre et une équité en s’assurant qu’une grande variété d’opinions soient exprimées.” Si vous décidez de contacter les médias, quelles sont vos options? Écrire une lettre à l’éditeur Si vous êtes en désaccord avec quelque chose que vous avez lu dans un journal ou dans un magazine, vous pouvez écrire une lettre à l’éditeur. Vous pouvez contacter n’importe quel grand média anglais ou français ou n’importe quelle publication desservant votre communauté dans votre langue maternelle. Votre lettre peut porter sur quelque chose d’aussi simple qu’une requête pour la correction de l’orthographe de votre nom ou d’une autre faute. Il se peut aussi qu’un article vous semble partial ou trompeur, et que vous souhaitiez exiger des excuses ou un démenti. (À propos, votre lettre ne doit pas nécessairement être une plainte. Vous pouvez aussi écrire pour les féliciter d’un merveilleux article ou d’une émission intéressante !) Si vous venez d’un pays où la presse n’est pas libre, vous serez peut-être moins disposé à écrire une lettre à un éditeur ici au Canada. Mais Mme Bessner souligne que votre contribution “aide les Canadiens à comprendre votre expérience en tant qu’immigrant.” Se plaindre d’une publicité Si vous doutez de l’exactitude d’une publicité, consultez le site Internet des normes canadiennes de la publicité (NCP). Le Code canadien des normes de la publicité contient de nombreuses règles qui permettent de déterminer si une publicité est honnête, équitable et exacte. Si vous avez l’impression qu’une publicité ne respecte pas ces normes, le site Internet des NCP indique la marche à suivre pour porter plainte. Pour une publicité imprimée, il faut indiquer le nom et la date de la publication ainsi qu’une copie de la publicité. Pour une annonce télévisée ou radiophonique, vous devez indiquer le nom de la station ainsi que la date et l’heure de diffusion. Poursuivre en justice pour diffamation Si quelque chose d’écrit ou de diffusé à votre sujet vous semble complètement faux, la situation peut être considérée comme de la diffamation. D’après l’avocat Peter Jacobsen, associé chez Bersenas, Jacobsen, Chouest, Thomson, Blackburn, LLP, il peut être opportun de poursuivre en justice pour diffamation “ si la déclaration est incorrecte, si cela compromet votre réputation, et si c’est suffisamment sérieux pour y investir de l’argent.” Combien d’argent les démarches peuvent-elles coûter ? C’est difficile à dire. M. Jacobsen explique que, si votre avocat croit que vous aurez droit à un dédommagement important, il ou elle peut accepter de renoncer à ses honoraires contre un pourcentage du montant des dommages et intérêts qui vous sera versé si vous gagnez le procès. Autrement, les honoraires relatifs à une affaire de diffamation sont impossible à estimer sans en connaître tous les détails. Sachez toutefois que les médias corrigent ou reviennent rapidement sur des déclarations fautives. Le montant des dommages et intérêts est alors assez mince. Si vous pensez être victime de diffamation, consultez un avocat. Participer Vous pouvez faire plus que simplement réagir à ce que vous lisez, regardez et écoutez. Vous pouvez aussi prendre part au processus journalistique. Par exemple, lors du récent tremblement de terre qui a dévasté Haïti, les médias canadiens “ont grandement sollicité la participation du public” dit Mme Bessner. En effet, on a demandé aux lecteurs et aux téléspectateurs de mettre en ligne des photographies d’amis et de parents disparus, de soumettre des vidéos prises avec leurs téléphones cellulaires et d’envoyer par message texte leur récit du désastre. Pour soumettre une histoire, une photographie ou une vidéo, rendez-vous sur un site Internet tel que http://mynews.ctv.ca, et suivez les instructions. Participer à une réunion du conseil de rédaction Plusieurs grands médias organisent des rencontres avec les membres des diverses communautés de nouveaux arrivants afin d’obtenir leurs opinions et commentaires. M Bessner explique par exemple que, pour s’assurer qu’ils couvrent correctement et de manière honnête les événements, le Toronto Star, le Globe and Mail, et CTV rencontrent de régulièrement des groupes de nouveaux arrivants. Si vous êtes intéressé à prendre part à ce type de discussion, identifiez dans votre communauté le groupe qui représente vos intérêts face aux médias. Pour plus d’information… Contacter :
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