Par Marian van Harten

C’est votre troisième semaine à votre nouveau travail. En fait, c’est votre premier travail ici au Canada. Le salaire est convenable, le trajet en transport en commun se fait bien et vos coéquipiers sont gentils. Vous vous installez tranquillement… jusqu’à ce qu’une sensibilité persistante dans l’une de vos molaires endommagées vous fasse terriblement souffrir. Vous ne voulez pas demander un jour de congé si peu de temps après avoir été embauché, alors vous prenez des antidouleurs et vous espérez pour le mieux. La douleur disparaît un peu mais vous savez qu’il faut faire quelque chose. Votre recherche d’un dentiste commence.

Du bouche à oreilles

La meilleure façon de trouver un dentiste consiste à demander à des amis ou à de la famille qui ils consultent pour leurs soins. Si votre voisin aime son dentiste de famille, alors il vous donnera probablement le nom et le numéro de téléphone de son dentiste. Des références données par le « bouche à oreilles » ou par réputation sont les meilleurs gages de soins attentionnés et de service amical. Écoutez bien, mais essayez de ne pas être trop influencé par des critiques sur un dentiste.

Si vous avez des réserves sur la conduite ou le professionnalisme d’un dentiste vous pouvez les adresser au collège des chirurgiens dentistes de votre province. Son rôle est de protéger le public d’une pratique dentaire non éthique et mauvaise.

Autres façons de trouver un dentiste

Chaque province a également sa propre association dentaire à laquelle beaucoup de dentistes sont affiliés. Vous pouvez téléphoner à l’association de votre province, donner votre code postal, et une secrétaire vous donnera une liste de numéro de téléphones de bureaux de dentistes situés à une distance raisonnable de votre maison ou de votre lieu de travail. Sinon, vous pouvez aussi chercher un dentiste local au travers du bottin téléphonique ou des annonces dans les journaux. La plupart des dentistes sont intéressés à avoir de nouveaux patients, donc vous n’avez même pas besoin de le demander. Tout comme les médecins de famille, il n’y a pas de pénuries de dentistes dans la plupart des régions urbaines du pays.

Comment ça marche?

Une fois que vous avez choisi un dentiste, appelez son bureau pour prendre un rendez-vous. On vous demandera votre nom, numéro de téléphone et peut-être des informations sur vos assurances. Quel type de rendez-vous voulez-vous prendre ? Voudriez-vous des soins d’urgence

pour un problème immédiat ou bien voulez-vous un examen complet de vos dents ? Mentionnez si vous êtes en souffrance au moment présent. Demandez combien la visite coûtera et quels sont les moyens de paiements disponibles pour vous. Si vous voulez juste régler le problème de votre

souffrance du moment, alors vous aurez seulement une visite d’urgence. Le dentiste examinera la région touchée et fera des radios. Lui ou quelqu’un de son équipe vous donnera des options pour le traitement et les coûts affiliés. Dépendamment de la nature de votre problème et des disponibilités du dentiste, vous n’aurez peut-être rien d’autre d’entrepris ce jour là. Si vous ne venez pas pour une urgence, cela arrive souvent d’avoir à revenir pour le traitement du problème actuel à un autre moment.

Si vous décidez de faire faire un examen complet par votre nouveau dentiste, vous pouvez vous attendre à une révision très complète de votre bouche, de vos gencives et de vos dents. Tout le monde devrait le faire si on a les moyens. On vous posera des questions sur votre histoire médicale : tous les médicaments que vous prenez ou que vous avez pris dans le passé, les allergies et les réactions aux médicaments et les hospitalisations et maladies dans le passé. Il ou elle voudra en savoir davantage sur vos expériences dentaires précédentes, votre utilisation de la

brosse à dent et du fil dentaire, vos habitudes alimentaires et votre douleur présente à la dent. Finalement, votre dentiste vous présentera un traitement spécifique à votre condition dentaire, les services dont vous avez besoin pour une meilleure hygiène dentaire et aussi, pour améliorer votre sourire ainsi que les coûts et le temps consacrés à ces services.

Les frais sont déterminés par chaque bureau de façon individuelle. Cependant, beaucoup de bureaux utilisent le guide des frais annuels distribué par leur association dentaire provinciale (quelques exceptions existent). Pour des traitements longs ou des soins majeurs qui pourraient

sérieusement faire mal à votre portefeuille vous devriez considérer de financer vos soins dentaires avec une carte de crédit à bas taux d’intérêts ou une compagnie financière comme CareCredit. CareCredit vous permettra de payer des soins de santé jusqu’à 12 mois sans intérêts sur acceptation de votre crédit et selon des accords préalables. La candidature avec CareCredit se fait par téléphone ou Internet à un bureau dentaire participant et prend moins de 15 minutes à compléter et à être traitée. Si elle est approuvée, vous pouvez commencer les traitements le jour même.

Quand vous ne pouvez vraiment pas vous offrir les traitements nécessaires

Vous pouvez considérer de devenir un patient d’une université ou d’un collège ayant un programme dentaire ou d’hygiène dentaire. Le travail est excellent et coûte souvent bien moins cher. Soyez averti cependant que puisque ce sont des cliniques d’enseignement qui maintiennent des hauts standards de qualité, un travail qui pourrait être terminé en trois rendez-vous de 60 minutes dans une pratique privée pourrait requérir des visites chaque semaine pendant des heures de travail standard et pourraient durer au moins 90 minutes chacune pendant deux mois. L’Université de Toronto (à Toronto) et l’Université Western Ontario (à London) recrutent constamment pour leurs écoles dentaires. Les étudiants en hygiène de l’Institut canadien de l’hygiène dentaire à Hamilton et du Collège George Brown an centre-ville de Toronto sont toujours à la recherche de dents à nettoyer. La plupart des écoles dentaires ou d’hygiène dentaire de partout dans le pays acceptent de nouveaux patients et seraient très heureux de vous recevoir. C’est également un moyen formidable de donner de votre temps à la nouvelle communauté que vous avez choisi de considérer comme étant vôtre.

CNM