Le Centre catholique pour les immigrants (CIC) fait partie des huit agences d’établissement qui servent les nouveaux arrivants et les réfugiés dans la région d’Ottawa. Lancée par l’Église catholique d’Ottawa en 1954, cette organisation a développé une variété de programmes et de ressources pour répondre aux besoins en matière d’établissement, d’intégration, et de développement communautaire des immigrants et des réfugiés dans la ville.

Parmi les divers types de services offerts par cette institution, les services d’établissement et les programmes d’accueil sont ceux qui concernent le plus les nouveaux arrivants. Mais il y en a bien d’autres disponibles pour eux :

• Programme d’établissement : une équipe polyglotte de conseillers offre des services complets et culturellement adaptés en matière d’orientation, d’information, de traduction, d’interprétariat, de référence, de documentation, de logement, d’emploi, d’accréditation, de formation et de conseil juridique.
• Programme d’accueil : il permet d’établir et de soutenir des amitiés entre les nouveaux arrivants et des « hôtes » bénévoles. Comme dans toute relation d’amitié, hôtes et nouveaux arrivants décident ensemble où aller et que faire pendant le temps qu’ils passent ensemble, selon les intérêts qu’ils ont en commun ou leurs besoins personnels, ce qui permet aux nouveaux arrivants de trouver le soutien émotionnel dont ils ont besoin pour mieux s’adapter à leur nouveau pays.
• Programme de pastorale : ce programme est offert en partenariat avec les groupes confessionnels locaux pour accueillir les réfugiés à Ottawa. Le personnel de pastorale et le personnel d’établissement travaillent pour aiguiller les nouveaux arrivants souhaitant entrer en contact avec les communautés de confession religieuse qui leur conviennent.
• Recherche de logement et de programme de prévention d’expulsion : ces programmes aident les immigrants à trouver un logement et à le conserver. Le personnel agit aussi en tant qu’intermédiaires pour résoudre les conflits entre propriétaires et locataires le cas échéant.
• La maison d’accueil : ce bâtiment de 90 lits reçoit des réfugiés du monde entier pris en charge par le gouvernement en leur offrant un foyer temporaire et une orientation initiale. Par ailleurs, cette maison accueille les sans-abris. Les services comprennent le soutien au logement, l’orientation et la référence, mais aussi des programmes culturels et récréatifs. La maison ne reçoit que les clients qui ont été préalablement référés.
• Le programme de transition professionnelle pour les médecins formés à l’étranger : Le CIC est la principale agence offrant un programme qui apporte aux médecins formés à l’étranger une préparation exhaustive pour leur permettre de mieux accéder aux emplois dans le secteur de la santé.
• Groupe de soutien aux avocats formés à l’étranger : ce projet pilote vise à évaluer les besoins des avocats formés à l’étranger et le soutien nécessaire dont ils auront besoin pour surmonter les barrières à l’emploi relatives aux professions juridiques.
• Aide à l’emploi : en 2000, le CIC a collaboré avec cinq agences partenaires pour mettre en place World Skills. Il s’agit d’un service spécialisé pour aider les nouveaux arrivants à trouver du travail. World Skills aide plus de 3 000 personnes chaque année par le biais de services et programmes divers et variés.
• Programme des animateurs communautaires : en partenariat avec le conseil des écoles catholiques de la région d’Ottawa-Carleton, le CIC assure la coordination d’un groupe d’animateurs qui oeuvre pour l’amélioration de la communication entre les familles des nouveaux arrivants et les écoles.
• La Community Cup ou coupe communautaire : initiée en 2005 par le programme d’accueil, la Community Cup compte trois tournois réussis et particulièrement amusants. Chaque été, plus de 20 équipes et des centaines de spectateurs se regroupent pour une journée de football, de spectacles multiculturels et d’activités pour enfants. Chaque année, 6 000 nouveaux arrivants ont accès aux services du CIC. Il est important de noter que cette organisation soutient tous les immigrants et les réfugiés de la région d’Ottawa quels que soient leurs origines ethnoculturelles, leur langue, leur religion, leur âge, leur sexe ou leur orientation sexuelle.

Le CIC travaille en partenariat avec le gouvernement canadien et de nombreuses agences de la région.

CNM