Interview de Scott Paterson, PDG de Jump TV

Chaque jour, plus de 242 nouveaux immigrants arrivent à Toronto. Et en tant qu'immigrant, l'un des principaux défis auxquels vous devez tous faire face est ce sentiment de vous sentir comme un étranger sur une terre étrangère. Le sentiment de séparation peut vous rendre anxieux et vous faire perdre confiance en vous. Heureusement, nous sommes dans l'ère des communications mondiales, et il n'y a donc aucune raison pour vous de vous déconnecter de ce qui se passe dans votre propre pays d'origine. Regarder un programme télévisé que vous connaissez, une émission ou un feuilleton diffusé dans votre langue maternelle peut s'avérer être un excellent remède contre la solitude et la nostalgie.

Il y a des chaînes télévisées multiculturelles canadiennes comme OMNI, qui offrent des programmes diffusés en plusieurs langues, donc vous pouvez rester en contact avec votre propre communauté ethnique tout en étant au Canada. Et aujourd'hui de nombreuses chaînes internationales sont maintenant disponibles grâce au câble. En revanche, si vous voulez de la variété, il n'y a rien de mieux que JumpTV (www.JumpTV.com). Ce service qui s'est auto-proclamé The World's Online Television Network (Réseau Télévisé Mondial en Ligne) offre plus de 240 chaînes de plus de 65 pays.

Si vous avez accès à l'Internet, vous pouvez regarder JumpTV avec votre famille et vos amis. JumpTV a des abonnés dans plus de 100 pays qui regardent des chaînes diffusées sur leur réseau mondial en ligne via des connections Internet à partir de leur ordinateur à la maison, d'ordinateurs portables, de téléviseurs équipés d'Internet, de téléphones portables et de consoles de jeux vidéo.

Cette société existe depuis plusieurs années, mais ce n'est que depuis mai 2005, au moment où les longues discussions relatives à la télévision et à l'Internet sont devenues d'actualité, que G. Scott Paterson de Toronto a été nommé Président de JumpTV. A ce moment là, JumpTV ne comptait que 5 employés et n'offraient que 22 chaînes. Ils avaient alors décidé de ne faire que de la télévision "en exclusivité" sous licence afin que la programmation offerte ne soit disponible qu'avec JumpTV.

« La télévision n'est pas une affaire facile et toute faite » affirme M. Paterson. « Cela s'est avéré être une véritable entreprise et toutes les principales chaînes de diffusion se font la concurrence pour avoir une composante télévision ethnique dans leurs programmes. »

« Moins de dix chaînes sur les 240 de JumpTV sont maintenant en exclusivité, » ajoute M. Paterson. « Nous avons construit notre affaire en 3 phases. La première était la mise en place de partenariat avec les chaînes. Ensuite, lorsque avons eu plus de chaînes qu'EchoStar, qui est le réseau de télévision satellite via parabole aux États-Unis et compte 146 chaînes, alors toutes les compagnies média du monde ont enfin commencé à nous prendre au sérieux. Nous continuons notre croissance, à raison de deux chaînes par semaine et nous espérons avoir environ 45 bouquets TV d'ici la fin de 2007. Après cela, nous nous sommes concentrés sur notre expérience d'utilisateur - qu'il s'agisse de facilité d'utilisation, de qualité du signal ou le merchandising - en offrant à nos consommateurs des propositions particulièrement valables et sur tous les plans. Nous avons dépensé des millions de dollars dans la création de ce qui n'est pas encore la meilleure expérience d'utilisateur au monde, mais nous espérons que cela sera le cas dans six mois. »

« En matière de chaînes, nous avons ciblé l'Amérique Latine qui représente la plus grande diaspora du monde, avec près de 60 millions d'hispaniques aux États-Unis. Nous offrons les meilleures chaînes de la quasi-totalité des pays d'Amérique Latine. L'Europe a connu une immigration massive en provenance du Moyen-Orient et personne ne possède un meilleur Bouquet Arabe que le nôtre. Nous sommes aussi fort en Asie du sud car nous somme présents en Indonésie, et il reste encore beaucoup d'espace pour se développer en Extrême-Orient. Très peu de chaînes africaines sont disponibles sur le câble ou le satellite en dehors du pays d'origine, et nous pensons qu'il s'agit là d'une excellente opportunité. En Europe, plus précisément dans des pays comme la Turquie, la Roumanie, les Balkans et la Hongrie, notre présence est particulièrement forte. En ce moment, nous essayons de nous renforcer en Russie. Nous avons deux chaînes mais nous pensons que cela augmentera bien plus. Nous allons servir les Français, Allemands et Italiens comme il se doit, bien que ces derniers ne constituent pas notre cible première car il existe nombre de chaînes européennes disponibles et bon marché ailleurs. »

Nous allons plus loin dans le marché que le câble ou le satellite. Par exemple, vous pouvez recevoir TV Chili avec Rogers, mais nous vous offrons cinq chaînes nationales chiliennes. Vous pouvez avoir FCT Asia avec Rogers, mais nous vous donnerons neuf autres chaînes indiennes. Notre entreprise offre des bouquets de chaînes et notre objectif est de profiter de la structure de coût qui reste moins chère avec l'Internet.

Maintenant nous offrons des services gratuits, comme des stations radio d'autres pays. Des options de télévision payante ou de vidéo sur commande ainsi que des possibilités de téléchargement seront prochainement disponibles. Donc si vous êtes intéressés à acheter votre forfait ethnique, sachez que vous pourrez aussi bénéficier des meilleures stations radio. Nous sommes en train d'intégrer des émissions TV qui ne font pas seulement partie des chaînes, des films doublés en d'autres langues ainsi que des programmes pour enfants. Tout le monde sait que le meilleur moyen d'enseigner une langue à un enfant est de le laisser regarder les dessins-animés, composés de petits mots et des syllabes simples. Maintenant les parents peuvent être rassurés, leurs enfants n'oublieront pas leur première langue. Toute notre initiative de programmes pour enfants est très intéressante.

Jules Graham-Hood, spécialiste Marketing de JumpTV souligne :  « On ne doit pas être forcé à abandonner son héritage, le contact avec son pays ou ses programmes préférés. Les gens ne veulent pas que leurs enfants perdent le contact avec leur mère patrie, et JumpTV est là pour éviter que cela ne se produise. »

M. Paterson ajoute en souriant «  nous sommes maintenant à la troisième phase qui concerne les abonnés. »

Il n'y a pas de frais d'installation pour les particuliers, seulement le prix mensuel pour les chaînes ou les bouquets. Si votre budget est réduit, les frais d'adhésion, qui commencent autour de 11,25 $ par mois (ou 22 $ pour les bouquets), en plus de la connexion Internet indispensable, cela peut vous sembler un peu cher. Mais votre tranquillité d'esprit le mérite bien. Et une fois que vous vous serez bien installés et que vous aurez un bon emploi, cette somme vous semblera tellement abordable qu'il n'y aura aucune raison de NE PAS vous abonner.

Graham-Hood conclut : « Nous nous engageons petit à petit dans la communauté. Les nouveaux immigrants rejoignent souvent les associations et les groupes communautaires dès qu'ils arrivent au Canada, car cela leur donne l'opportunité de rencontrer des gens de leur pays et cela rend leur période de transition bien plus confortable. Ces associations offrent aux nouveaux arrivants de nombreux programmes communautaires pour les aider à s'installer dans leur nouveau pays. Et il y a une forte demande, mais il arrive souvent que ces programmes ne soient pas correctement financés. Et c'est là que JumpTV intervient. Nous avons lancé une campagne de collecte de fonds pour soutenir ces groupes et ces centres. Il n'y a aucun frais d'inscription pour les groupes communautaires. Nous donnons 5 $ de rétribution à votre groupe pour chaque nouveau membre qui s'abonnera à JumpTV, selon un code promotionnel unique. Les organisations et les particuliers intéressés peuvent visiter notre site web www.jumptv.com, nous contacter par courriel This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ou nous téléphoner au 905-206-1669 pour plus d'informations. »

A partir de votre nouvelle maison au Canada, vous pouvez maintenant regarder votre programme télévisé préféré de votre pays d'origine, voir les informations et avoir le sentiment d'être vraiment connecté. Et il n'y a aucun risque que votre famille perde son héritage, étant donné que maintenant vous pouvez l'avoir présent au sein même de votre salon.

CNM